Grupo DirCom

23/2/09

El periodismo ciudadano agrieta la muralla de la censura china

Templo del tigre se inclina sobre el ordenador portátil, colocado sobre una rudimentaria mesa en el minúsculo apartamento, y señala los artículos de su blog que han sido bloqueados por la policía. "Éste es sobre la condena a muerte de Yang Jia [hombre de 28 años, que fue ejecutado en noviembre pasado por haber matado a seis policías en una comisaría de Shanghai porque, según dijo, le apalearon durante un interrogatorio por conducir una bicicleta sin licencia]; y este otro, sobre los peticionarios encerrados [sin juicio en prisiones paralelas] en Pekín", afirma. Al lado de los textos censurados, aparece en la pantalla un candado.

Templo del tigre es el seudónimo de Zhang Shihe, uno de los blogueros más populares de China. Se ha labrado la fama gracias a las denuncias sociales e informaciones periodísticas que, desde hace cinco años, publica en Internet. Aunque algunas son eliminadas por el complejo sistema de filtrado y censura del Gobierno chino, la mayoría llega a la Red, y se suma a las de otros ciudadanos, que cada vez vuelcan más informaciones, que, de otro modo, no verían la luz.

"Mi objetivo es dar noticias y escribir la verdad. Es mi deber con la sociedad", dice este antiguo miembro de la Asociación China de Escritores, para la que redactaba entre 20 y 30 artículos anuales. "Estaba desperdiciando mi vida, así que decidí dejarlo y comenzar un blog. Ahora, puedo escribir lo que quiero", afirma rodeado de libros, dos viejas televisiones, y un gato que dormita sobre la cama.

El terremoto de Sichuan, el escándalo de la leche contaminada, el reciente incendio del rascacielos de la televisión pública china (CCTV), la corrupción oficial o los abusos de poder de los funcionarios del Gobierno han entrado en la blogosfera de la mano de los internautas en China, que han puesto en evidencia, e incluso ridiculizado, las informaciones manipuladas o silenciadas por la maquinaria de la propaganda tradicional: periódicos, televisiones y radios estatales.

China superó el año pasado a Estados Unidos como primer país del mundo en número de internautas, con 298 millones (un 42% más que en 2007), y tiene más de 50 millones de blogueros. La mayoría escribe diarios personales, pero también hay activistas, académicos, abogados o periodistas de los medios oficiales. Un panorama que ha transformado la forma en que los ciudadanos con acceso a Internet -el 22,6% de la población- se informan, ha modificado el sistema tradicional de creación de opinión y ha obligado al Gobierno a crear nuevos métodos para acotar la avalancha informativa.

"Internet tiene un impacto real en la vida pública china ahora. Los ciberciudadanos expresan sus opiniones y desafían al poder institucional y al control del Partido Comunista cada vez con más frecuencia", afirma Xiao Qiang, director de China Internet Project, un programa de la Universidad de California, cuyo objetivo es estudiar las comunicaciones digitales y promover su uso para impulsar una transición democrática.

Templo del tigre se lanzó de lleno a escribir su blog tras ser testigo de cómo un hombre asesinaba a una mujer en una de las calles más comerciales de Pekín en 2004. "En lugar de investigar, lo primero que hizo la policía al llegar fue pedirme la cámara. Así que publiqué la historia, con las fotos, en mi blog. La noticia se extendió rápidamente, y muchos periódicos me llamaron para comprarme la información".

La influencia que las noticias difundidas por particulares en la Red tiene sobre la sociedad y los medios chinos es cada vez mayor. ¿Está esto forzando al Gobierno a ser más transparente? "Le está forzando a ser más receptivo y, en cierta medida, a ser más responsable. Pero se trata de un proceso gradual", explica Xiao.

Zhang ha escrito artículos muy críticos con los dirigentes, a quienes acusa de viajar a provincias lejanas para retratarse en la televisión, mientras ignoran a los peticionarios y pobres.Son artículos sensibles, que podrían crearle problemas y llevarle a la cárcel, como ha pasado con otros blogueros. Pero Internet ha difuminado la frontera de lo que está permitido de lo que no. Y los escritores en la Red lo saben. "El Gobierno no teme que yo diga la verdad. Los problemas vienen si intentas organizarte contra ellos", dice este activista social, cuyo padre fue un importante cargo del Partido Comunista con Mao Zedong. Ante la avalancha de blogs, el Gobierno ha adaptado los controles a la era de la información. Pekín censura miles de páginas en Internet, como las de Amnistía Internacional o la BBC en chino (que fueron temporalmente desbloqueadas durante los Juegos Olímpicos), y el mes pasado clausuró el sitio bullog.cn, donde se alojaban los blogs de activos comentaristas como Lian Yue o Wen Yunchao. Al mismo tiempo, está reaccionando con más celeridad ante las noticias, y enviando comunicados de prensa y artículos aprobados sobre temas que antes habrían sido suprimidos.

Pero quizás su herramienta más potente sea el ejército de miles de ciudadanos a los que paga 50 céntimos de yuan (5,6 céntimos de euro) por detectar noticias críticas en los foros de la Red, negarlas y escribir mensajes positivos para reorientar el debate; un efectivo grupo, conocido como el Partido de los 50 céntimos, en este país donde prácticamente el único ágora existente para la disensión es Internet.

Tomado de: www.elpais.com

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Un Dircom o un Jefe de Prensa nunca deberían ser noticia

Por Manuel Carrillo

España - El diario El País, en España, publicó ayer la siguiente información: “Imputado un jefe de prensa de la Guardia Civil por un chivatazo a un periodista”. En un plácido sábado de lectura encontrarse con esta noticia es un mazazo para los que amamos la profesión de la comunicación. Aunque esta información terminara con estas líneas: “Fuentes judiciales explicaron que el Jefe de Prensa y el periodista podrían ser exculpados en unas semanas al considerarse que su actuación fue un exceso verbal, pero insuficiente para considerarla delictiva”. Las instituciones o empresas con Departamentos propios de Comunicación suelen disponer de un DIRCOM y de un Jefe de Prensa. Mientras el DIRCOM es la mano derecha del principal ejecutivo y se especializa en diseñar y poner en práctica la estrategia, el Jefe de Prensa es la persona de enlace diario con los medios de comunicación. DIRCOM y Jefe de Prensa tiene que hablar el mismo idioma, respirar al mismo tiempo y andar por el mismo camino. En sentido metafórico y real.

Un Jefe de Prensa impuesto a un DIRCOM es lo más parecido a que tu suegro te venda su coche de aquella marca que tu siempre odiaste. Lo aceptas, pero lo acabas vendiendo en la primera ITV dudosa. La relación personal y profesional entre DIRCOM y Jefe de Prensa es digna de un post independiente.

Si nos centramos en la noticia que ha originado este post, hay que dejar claros los principios, al menos los de DIRCOM ATRIUM:

1.- El lugar del DIRCOM es detrás del ejecutivo principal, no delante.
2.- El Jefe de Prensa debe saber el significado del concepto discreción y responder: “Otra pregunta” a cualquier periodista, de cualquier medio, cuando no pueda o no deba contestar nada.
3.- El DIRCOM decide qué hacer, cómo hacerlo y cuándo hacerlo en materia de comunicación. El Jefe de Prensa lo lleva a cabo, sin matices, ni contradicciones.
4.- El Jefe de Prensa es el eslabón entre el DIRCOM y los medios de comunicación. Su puesto es sumamente delicado y extremadamente responsable.
5.- El DIRCOM dirige al Jefe de Prensa, y nunca al revés. ¡Por favor!

La Guardia Civil en España en un cuerpo de las Fuerzas de Seguridad del Estado, pero aún con estatus militar. El Jefe de Prensa de la Guardia Civil, no puede tener excesos verbales con los periodistas. El cuidador del prestigio de una institución debe dedicarse a otras funciones que no la de aparecer como noticia en una columna de salida en la página 15 del primer periódico de España un sábado 21 de febrero del 2009.

Publicado en el Blog Dircom Atrium

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22/2/09

A falta de pan, ¡tortillas!. Los políticos mexicanos y las redes sociales... todavía mucho qué aprender

Por Canek Riestra

México
- Hay actualmente un pequeño boom político para aprovechar los medios alternativos de comunicación, más ahora que las leyes mexicanas prohíben a los partidos la inverión ingente de dinero en Televisión. Y efectivamente, el boom empezó por Barack Obama, que fue suficientemente listo para aprovechar los medios alternativos de comunicación que son virtualmente sin costo para la ciudadanía votante.

Juan José Larrea pinta una perspectiva que a todas luces se podrá decir evidente, pero que mostrado está que no ha sido bien entendida y asimilada por aquellos actores públicos que buscan sumar a las urnas los partidarios que tienen en las redes sociales. Y es que las redes sociales en Internet (SNS, por respetar las siglas originales Social Network Sites) son grupos que se rigen por reglas independientes y en muchos casos ajenas a los patrones sociales convencionales; y ahí ha faltado la visión que tuvo Obama y su equipo: sacar esa buena vibra y ese apoyo de la pantalla y llevarla a los comicios,a través de la gestión de comunicación y la construcción de redes estratégicas, como bien mencionó Larrea en entrevista.

Por otro lado, aún necesitamos un tiempo de estudio y de desarrollo tecnológico para asimilar el potencial de las SNS y controlarla, para evitar plagios y malos entendidos.

¿Quién es quién en la red?

Como ejercicio "en caliente" y para justificar lo que he escrito, tomaré como solo ejemplo el caso de Facebook - una red social con 110 millones de miembros y creciendo, probablemente de las redes sociales más populares en la actualidad tras Myspace-. Suponiendo que soy un usuario curioso socialmente y activo políticamente; me pongo a buscar a los actores políticos de mi país que han hecho ruido.

Si el usuario busca a "Vicente Fox Quesada", al día de hoy encontrará 2 perfiles con ese nombre, ambos con una fotografía en la que enmarcan a Fox con su esposa Martha Sahagún. Uno podrá concluir rápidamente la original (la primera es una foto formal, invitadora, políticamente correcta), y la segunda es una foto más bien coloquial (Fox y su mujer en un partido de futbol de México).

Continuamos con "Felipe Calderón Hinojosa" y encontraremos un sólo perfil y un grupo de fans.... ¿con 7 integrantes?. Busquemos más a fondo (o más bien, menos a fondo, sólo "Felipe Calderón"), y habrá un grupo de partidarios - chequen la diferencia a "fans" - de 4,817 miembros (algo así como 0.00005% de la población nacional).

Si buscamos a Andrés Manuel López Obrador, autoproclamado presidente legítimo de la izquierda, encontraremos un grupo de 551 partidarios... ¿y 4 perfiles de Facebook?

A partir de aquí nos damos cuenta que Facebook ha hecho la separación de cuándo un elemento es digno de "fans" y cuándo de "partidarios"; pero hasta ahora no tenemos pista de cómo saber qué perfil es que revisa el propio personaje.

Buscamos más políticos entre el apartado de personajes famosos y encontramos una extensísima cantidad de políticos y activistas de todos los tiempos y regiones. Están ordenados por número de partidarios, con el primer lugar acaparado por Barack Obama... con la cantidad de 5,574,374 partidarios (el 2% de la población estadounidense). ¿Alguna duda de quién lo ha sabido manejar mejor?

Haciendo la alegoría con la contraparte Argentina, la presidenta Cristina Fernánez de Kirchner, encontraremos una muy buena cantidad de grupos diferentes, apoyando y atacando (el más "oficial" consta de 3,545 partidarios). Pero tenemos hasta 7 perfiles de Facebook.

Y podemos continuar, con una gran cantidad de candidatos a diputados locales y federales que tienen ya su perfil de Facebook y que incluso se han lanzado a la publicidad por click de la plataforma, filtrando por regiones, demografía de los usuarios e intereses - estamos promocionano un congreso de Investigación y Comunicación Política por medio de un avatar de Facebook, por lo que las propuestas me han llegado más de una vez -.

¿Pero cómo sé cuál perfil añadir si quiero externar mis opiniones a mi candidato? ¿Cuándo y en qué momento se han aprovechado estas herramientas como foro de debate, de envío de propuestas, de canales de comunicación, vaya, de lo que en esencia es en realidad una SNS? Aquí nos topamos con la paradoja: están convirtiendo Facebook en un punto para volantear digitalmente. Muy lejos del verdadero y abrumador potencial que puede hacer que tengas 5 millones de partidarios en perfil, y una banda presidencial en el hombro para Enero de este año.

No quiero ni pensar qué me voy a encontrar si hago el ejercicio en Linked In...

Fuente: Entre Cuentos y Cuentas

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21/2/09

Marketing Politico en Internet (Entrevista - Audio)

En la República Argentina se vive un año electoral debido a las elecciones para legisladores nacionales que se desarrollarán en octubre próximo. En tal sentido una de las batallas entre los candidatos para llegar con su mensaje se dará con el uso de las herramientas tecnológicas en Internet, celulares y otras, de la misma forma que en el pasado se dio en las calles (con manifestaciones), luego en la televisión (participando de cuanto programa se podía).

Escucha la entrevista ahora mismo y sigue leyendo esta entrada:


A partir del furor del voto Facebook (ver Revista Newsweek o artículo en el matutino El Cronista) y la implementación en el uso de las herramientas tecnológicas para comunicar, Leandro Selen y Daniel Casal entrevistaron a Juan José Larrea sobre su uso en la Argentina en el programa "Tómatelo con calma" que se emite los sábados a las 13 hs. por Radio El Mundo (AM 1070).

En la entrevista, Juan José Larrea destaca el mal empleo, por parte de muchos profesionales comunicadores que acompañan a políticos, en el uso de las herramientas que ofrece la tecnología y señala que "se desconoce como relacionar a cada una de estas con los públicos de interés. Se termina haciendo una simple transmisión cuando en realidad se debiera gestionar la comunicación con todas las partes en beneficio del todo".

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19/2/09

TVES: denuncian fiasco comunicacional

Caracas.- El ex director de la Televisora Venezolana Social (TVES), Esteban Trapiello, habló de todos los problemas que considera hay dentro del actual canal 2. Indicó que como nadie pensaba en realidad que el gobierno le quitaría la concesión a Radio Caracas Televisión (RCTV) la improvisación marcó el nacimiento de la televisora.

Indicó que quienes estuvieron a cargo del nacimiento del canal fue un grupo de académicos "que no saben ver televisión y por eso menos iban a saber cómo hacer televisión".

"Fueron preparando a última hora lo que hoy tenemos, el adefesio que es TVES, el Presidente y su equipo de gobierno el 11 de mayo firmó un decreto que ha sido violado por todos los ejecutivos del canal, y fue mayormente violado por la doctora María Alejandra Díaz, hoy consultora jurídica de Venezolana de Televisión".

Señaló que tanto Venezolana de Televisión (VTV) como la Televisora Venezolana Social (TVES) son patrimonio de los venezolanos por lo que "ningún ejecutivo nombrado a dedo puede decirle a la gente que ellos mandan ahí porque sí".

Dijo que el decreto presidencial ha sido violado porque se han desviado las funciones del canal que debería ser de servicio público "en un país que es nacionalista, progresista y socialista".

"Cuando se hacían las reuniones para visualizar la parrilla que se colocaría en TVES muchos salíamos optimistas creyendo que los reguladores de turno cumplirían con su función pero esos reguladores de turno hoy son prestadores de servicio y no cumplen con la ley que ellos obligaron a los demás canales a cumplir", dijo.

Señaló que "nada" de la Ley de Responsabilidad Social se cumple ni en VTV ni en TVES. Indicó que para empezar el 80 por ciento de la parrilla transmitida en TVES es internacional y no de producción nacional. Novelas argentinas y peruanas ocupan los horarios estelares, y la comiquitas matutinas son "enlatados" traducidos con acento mexicano.

"Dos millones de dólares fueron pagados por Pdvsa para la compra de material extranjero y en Venezuela TVES le pagaba a Pdvsa por cuñas publicitarias por su valor al cambio oficial, eso está prohibido en la ley, no se puede comprar material extranjero, no soy abogado pero eso es malversación de fondos y eso merece no sólo una sanción moral sino penal", recalcó.

Señaló que si la primera presidenta de TVES, Lil Rodríguez, sabía que no podía manejar una televisora como TVES debió decírlo el día que en el Teatro Teresa Carreño el Presidente le encomendó la labor.

Trapiello enumeró otras muchas irregularidades en el canal, una larga lista que va desde actos de corrupción por la compra de programación hecha con contratos "de tan solo tres páginas" y con un costo superior a lo que estipula el mercado, hasta el desconocimiento de parte de la directiva de la hora en la que se transmitían la programación comprada.

Dijo que aunque desde un principio se habló de que TVES no dependería del raiting, el número 0.1 que correspondía a la televisora siempre influyó para los cambios de programación.

Trapiello le dijo al presidente Hugo Chávez que el problema comunicacional no lo va a encontrar en los otras televisoras sino en las del Estado.

Tomado de: www.eluniversal.com

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Candidatos de la era Facebook

Julio Cobos ya no está tan solo. El silencioso clamor digital lo convirtió en una estrella de Facebook, una de las redes sociales más exitosas del mundo. Más de 6.000 personas ya lo agregaron como “amigo”, convirtiéndolo en el político argentino más popular detrás del líder ruralista Alfredo De Angeli, que tiene más de 13.000 seguidores. Desde su perfil, el vicepresidente de la Nación intenta recomponer la vida política que el Gobierno le niega después de esa madrugada “no positiva”, y de paso sigue mostrándose en contra de las retenciones. “Resulta necesario suspender las retenciones y liberar las exportaciones de carne”, escribió en un post. Y subió un nuevo video en el que aparece parado junto a una bandera argentina y a un banner de su fundación, mientras dice: “Quiero agradecer la cantidad de amigos e invitarlos a seguir sumando gente, conocidos, que estén interesados por discutir las políticas públicas”.

El 14 de febrero de 2009 a las 9:16, Sebastián le escribió: “Recuerdo con exactitud la noche en que dijiste: ‘Mi voto no es positivo’. Fue una gran alegría para los que piensan... Espero que sigas siendo como sos, un hombre de valor y justicia, y que algún día ‘descorones’ a la actual presidenta y su cartera”. Fernando Castro, en cambio, le pregunta: “¿Su conciencia (si tiene) lo deja dormir por las noches sabiendo que perjudicó a tanta gente?”. Aunque 6.000 “amigos” o contactos sigue siendo una cifra exigua en política e incluso en la Red (¡el grupo de Facebook “Lo banco a muerte a Sergio Lapegüe” tiene similar cantidad de miembros!), el Vicepresidente se siente más acompañado.

El desembarco de los políticos en redes sociales como Facebook o Twitter tiene un propósito muy claro: generar lazos comunitarios con ciudadanos a los que de otra forma jamás llegarían, gente que de vez en cuando está dispuesta a hacer sonar una cacerola y no vacila en unirse a grupos de Facebook con consignas tales como “Yo también odio a Cristina K” o “Malditos parquímetros”, pero jamás iría a un acto partidario. Gente que, por lo general, cuando encuentra un político en la televisión cambia de canal y que, de pronto, con Internet volvió a estar a sólo un click de distancia de una nueva forma de compromiso.

“A partir de la comunicación, no sólo se transmite un mensaje, sino que se gestiona el canal de comunicación y se genera un vínculo”, argumenta Juan José Larrea, asesor de comunicación externa de Cobos.

Para el analista político Franco Rinaldi, una de las ventajas de plataformas como Facebook en términos de proselitismo es su bajísimo costo, en contraposición con las campañas tradicionales y los millones que requieren. Además, dice, tienen la función de servir para recaudar apoyo financiero y reunir gente que es “militante siglo XXI”: aquella “que desde la computadora realiza acciones, y que sólo va a ir a una marcha o a fiscalizar el día de la elección”.

De hecho, la gran revolución de la campaña de Obama fue que la mayor parte del apoyo financiero lo consiguió a través de las donaciones que muchos ciudadanos hicieron por Internet, sumando de a cinco dólares en muchos casos. Facebook resultó crucial en ese sentido. Obama gastó medio millón de dólares en anuncios en esa red social, y logró acumular cerca de dos millones y medio de “amigos”, una cifra cuatro veces superior a la de su rival John McCain.

El legislador porteño Diego Kravetz, del Frente para la Victoria, fue uno de los primeros políticos con Facebook y ahora es uno de los pocos con Twitter. “Te permite tener un diálogo muy personalizado con la gente. Se olvidan de que uno es legislador y te tratan como a un amigo”, dice.

“A los políticos argentinos les falta darse cuenta de que la fuerza de las redes sociales está en crear lazos y no en la publicidad. No se trata simplemente de subir videos con la inauguración de un comedor”, advierte Pablo Capurro, experto en marketing político digital. Capurro afirma que reunir a los usuarios en grupos para que aporten ideas, críticas y armar mini-comités de campañas es un escenario que, por ahora, los políticos argentinos no están dispuestos a generar. “Ésa fue otra de las claves de la campaña de Obama”, sostiene el licenciado en comunicación. De hecho, Washington acaba de lanzar una aplicación en Internet para que la gente discuta proyectos de ley sobre plataformas como Wikipedia.

En la Argentina, Irina Fernández y Eduardo Bates desarrollaron una experiencia parecida cuando, el 10 de diciembre de 2005, pusieron online el sitio Diario de Gestión, en el que los legisladores nacionales, porteños y provinciales tienen sus propios blogs y los actualizan con los proyectos de ley que presentaron o están desarrollando, los comparten con la gente y reciben comentarios.

Pero la pregunta es si Facebook ya es termómetro de algo en la Argentina. ¿Que De Angeli sea la figura con más seguidores lo convierte en el político con mayor proyección? ¿Más incluso que Cristina Kirchner? “Todavía no”, analiza Artemio López, director de la Consultora Equis. “La generación de políticos actuales y los que vendrán en la elección de 2011 serán los últimos no integrados a la movida digital. Recién a partir de 2015, una década más tarde que en EE. UU., la Argentina va a incorporar las redes sociales como modalidad de relacionamiento esencial entre políticos y ciudadanos”. La limitación no es sólo cultural. Mientras que en EE. UU. el 71 por ciento de la población tiene acceso a Internet, la penetración de la red en nuestro país ronda el 40 por ciento.

¿Delinean, las redes sociales, un nuevo perfil de militante político? Para Capurro lo que cambia no es la forma de militancia sino que se crea una nueva: la militancia digital. Un concepto que empezó a sonar con Obama. “En la Argentina es algo muy verde, porque los políticos no la fomentan”, sostiene. “Por el momento, se ve a alguna que otra personalidad que empieza a tener presencia, como Cobos, que es estrella porque se hizo famoso, está bien visto y es cool ser su ‘amigo’ en Facebook. Pero no es que haya estado haciendo un trabajo muy fino”.

Para López, la brecha digital entre ricos y pobres relativiza la posibilidad de que la comunicación online se convierta en el principal canal de comunicación. Según una encuesta reciente de TNS Gallup, seis de cada 10 menores de 24 años de nivel socioeconómico alto usan la computadora cotidianamente en la Argentina, pero sólo el 11 por ciento en los niveles sociales bajos. Pero para Federico Rey Lennon, profesor de Comunicación Política en la UCA, eso es cuestión de tiempo. “Facebook sirve para llegar a los jóvenes de clase media urbana. Si uno quiere llegar a los pobres del Conurbano, que son los que definen una elección, posiblemente Facebook no sirva. Pero la tecnología se va a ir abaratando”.

En todo caso, resulta gráfico que Eduardo Duhalde, el gran caudillo bonaerense, a pesar de contar con la fidelidad de los intendentes del Conurbano y todavía pisar fuerte dentro del PJ, tiene sólo 35 seguidores virtuales en Facebook. Es que en la provincia la política suele pasar por los punteros y las unidades básicas, y la única red social con peso parece ser el “aparato”.

Mauricio Macri, que en los últimos días hizo estragos en YouTube con su imitación de Freddie Mercury, es otro político con un perfil digital muy activo. En sus últimas actualizaciones, subió un video saludando a sus seguidores de Facebook, otro recorriendo Flores, y otro más inaugurando una sala de guardia en Villa Lugano. Además, decidió abrir un poco su corazón como para alejarse de su imagen de político con camisa Polo que pasea por las villas como un astronauta por la Luna.

Ahora, en su perfil cuenta, por ejemplo, que su música preferida es la de Andrés Calamaro, Los Piojos, The Police, Queen, y que las películas que más lo conmovieron fueron “El Hijo de la Novia”, “El Placard” y “Gladiador”. Dentro de sus libros favoritos, el Jefe de gobierno menciona “Rayuela”, de Julio Cortázar, además de una biografía de Ghandi y “Esta noche, la libertad”, de Dominique Lapierre y Larry Collins, sobre la caída del imperio británico en India, en 1947. “Feliz Cumple!! Que tus sueños y deseos, se hagan realidad. Te deseo lo mejor para este año y mucha fuerza!!”, lo saludó María del Pilar Benítez en el “muro”, el espacio público de Facebook donde se escriben mensajes. Claudio, en cambio, se queja y lo critica: “Mauricio, no rompas más calles si no las arreglás rápido. Muy mal por juntarte con los rufianes peronistas. Lo siento pero cuando veas reflejado en votos este (mal) paso que diste, tendrás una desagradabilísima sorpresa. Además, cantás ultradesafinado, pero eso se te perdona”. Macri tiene 3.835 seguidores, y es uno de los políticos que manejan activamente la presencia en la web 2.0, colgando sus fotos en Flickr, subiendo videos y actualizando online su gestión.

El filósofo Alejandro Rozitchner, asesor en comunicación de Macri, sostiene que los contemporáneos somos pioneros en Internet. Y que estas aplicaciones naturales van a desarrollarse hasta formas que hoy ni intuimos. “Con la página de Mauricio en Facebook se está generando una comunidad en la que no sólo hay partidarios, hay intercambios que empiezan a plantearse que superan completamente las formas tradicionales de la política. Internet es sensacional, no un medio de comunicación, sino el instrumento de una transformación del mundo positiva, tal como la que llevaron a cabo Los Beatles décadas atrás. La asociación no es irrelevante: estamos hablando de permitir la evolución cultural de una sociedad”, se entusiasma.

Francisco De Narváez es una excepción digital. Convencido de que todavía tiene todo por construir, tiene web oficial y presencia en Facebook, Twitter, Sónico, su propio canal en YouTube y un publicitado “mapa de la inseguridad”, basado en Google Maps, donde se puede reportar cualquier delito en la Provincia de Buenos Aires. Cada día, De Narváez sube artículos periodísticos sobre temas que le interesan y, en sus sitios web preferidos, puso el de Lula da Silva y el de la empresa Adidas.

“Lilita” Carrió y Cristina Kirchner también tienen perfiles propios de Facebook, aunque están menos personalizados. En ninguno de los dos el usuario siente que ellas están del otro lado de la pantalla, una de las fallas que advierte Capurro, porque evita el contacto directo. Desde la Coalición Cívica, igualmente, se encargan de que Carrió esté bien conectada, y en la web del partido hay links a su perfil y a los grupos que la apoyan, como “Jóvenes que bancamos a Lilita” o un foro que se pregunta desde el nombre “¿No le convendría a Carrió postularse para algún puesto ejecutivo desde donde pueda mostrar capacidad de gestión?”. La discusión está abierta.
En Santa Fe, el Facebook de Hermes Binner tiene apenas 287 simpatizantes, y Carlos Reutemann, posible candidato presidencial en 2011, figura sólo como “piloto de Fórmula 1” y tiene 450 fans. En un video colgado a comienzos de mes, Reutemann agradece el esfuerzo de sus simpatizantes y los convoca a agregar “datos” (¿?), “porque mientras más datos sumen a la página, mejor”. Otras veces, es difícil saber si el creador de la página es el propio candidato. Hay, por ejemplo, una de Felipe Solá con 124 simpatizantes, con fotos, videos y feedback con los usuarios. Pero en el entorno del bonaerense aseguran que no es oficial y que el Facebook “verdadero” recién será largado en las próximas semanas.

Salvo excepciones, los políticos argentinos le dan a Facebook un uso publicitario. Y no quieren o no saben bien cómo fomentar el diálogo, más allá de saludar en el muro. “Muchos abren cuentas de Facebook o Twitter o blogs mientras son candidatos, y después las abandonan”, se queja Bates. Y el potencial sigue siendo enorme. “Facebook maximiza la participación”, asegura Rinaldi. En ese sentido, la militancia se convierte en una forma virtual de hacer política y solamente se vuelve movilizadora o convencionalmente “participativa” cuando hay que fiscalizar una elección.
Después todos somos amigos, pero sólo en Facebook.

Por Juan Morris
Fuente: Revista NewsWeek

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18/2/09

Comunicar en tiempos de crisis

ESEADE anunció la realización del workshop “Cómo comunicar con eficiencia en tiempos de crisis”, que dictarán Omar Tiraboschi y Ricardo Palmieri, el miércoles 25 de febrero de 2009 en Uriarte 2472, Buenos Aires.
La actividad tiene como fin brindar herramientas concretas y accesibles para la potenciación de los recursos de comunicación que toda empresa posee.

Tiraboschi es licenciado en Publicidad de la Universidad del Salvador y asesor en comunicación, capacitador, publicitario y diseñador gráfico.

Palmieri es consultor y capacitador en redacción publicitaria, corporativa, para marketing directo e interactivo y para comunicación interna. Licenciado en Publicidad por la Universidad del Salvador, dirige el estudio Redacción: Palmieri.

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12/2/09

Barcelona entra en el top ten de posgrados de empresa

La prensa española del pasado día 9 de febrero difundió la noticia con estas palabras:
Tercera en Europa y octava del mundo. Barcelona goza de estas posiciones en el ranking de universidades en número de estudiantes internacionales que cursan un Master en Administración y Dirección de Empresas. El 78% de los estudiantes son extranjeros. La capital catalana se coloca sólo por detrás de Londres y París en número de estudiantes a nivel europeo. Lejos de Boston o Chicago que encabezan el ranking mundial.
Son datos que reflejan la capacidad para atraer talento y confirman la contribución de los Masters catalanes en el proceso de internacionalización de la economía del país, en base a los datos que cada año publica el “Financial Times”. Según datos del último curso, uno de cada tres estudiantes se vinculó después a empresas o creó en su país su propio negocio
”.
Es evidente, sigue el artículo publicado en los medios españoles, que los Masters DirCom son uno de los más progresistas dentro del conjunto, y cuentan con una sólida tradición dentro de su relativa juventud. Entre ellos se destaca el “Master Internacional DirCom on-line” creado y dirigido por Joan Costa, que cuenta con un staff de profesores internacionales de primera línea, y es impartido en España y América Latina.

Redacción DIRCOM

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San Valentin. El mapa de los enamorados

Redacción DIRCOM

La Central de Medios EPM Gustavo Quiroga realizó un mapa mediatico sobre el día de los enamorados. ¿Dónde y Cómo festejan los "tortolitos"? EPM lo determina de la siguiente forma.

De todas los nuevos “festejos importados” que adoptamos los argentinos quizás el que más personas quisieran celebrar sea el Día de los Enamorados, ya que remite a una de las vivencias más lindas que podemos tener en nuestras vidas.
Según datos del TGI de Ibope (*), en las principales plazas del país, el 48% de la población tiene pareja estable, lo cual nos hace suponer que están enamorados….
Parece ser que no solamente Dios, sino también Cupido atiende en Buenos Aires ya que en la ciudad capital y el conurbano bonaerense el porcentaje de individuos en pareja es el más elevado del país, con un al 51%. Le siguen de cerca la zona de provincia de Buenos Aires/Córdoba con un 49%. Los menos enamoradizos parecen ser los de la zona Cuyo/ NOA con un 41% de personas en pareja.
Con motivo de esta celebración es usual que los miembros de las parejas intercambien obsequios, lo cual pone contentos no solo a los enamorados sino también a los anunciantes y a las marcas. ¿Dónde pueden estos últimos encontrar a las parejas de tortolitos? En cuanto a medios, los de mayor penetración entre las personas en pareja son la vía pública y la TV (abierta y cable).
En cuanto a los lugares más frecuentes de compras de regalos, la mayoría se inclina por los negocios o tiendas que dan a la calle, aunque también están aquellos super modernos que, aún en las situaciones más románticas, no abandonan la tecnología y realizan sus comparas por Internet.


(*) Fuente: TGI (Target Group Index) de Ibope, Ago 07 / Jul 08
Individuos de ambos sexos, de 18 o más años.

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10/2/09

La crisis habitacional, un issues management

El tema de la vivienda se presenta como un tema más para las acciones de responsabilidad social. Algunas empresas tienen dentro de las acciones de voluntariado ayuda (mano de obra) para la construcción de casa en barrios humildes.
Pero el asunto parece más complejo y los problemas que desprende la situación de personas sin vivienda es, cuando menos, alarmante. Así presentado el tema toma relevancia de issue management para muchos sectores de servicios y productivos.
El presidente de Hábitat para la Humanidad Internacional, en su gira mundial para fomentar las acciones de la ONG en el mundo, pasó por Buenos Aires donde hay un capítulo Argentino y dedicó un tiempo a charlar con revista DIRCOM sobre el problema habitacional y la importancia de la comunicación para el desarrollo de fondos.

Lee la entrevista en Revista DIRCOM de Marzo.


¿Qué es Hábitat para la Humanidad Internacional?
Hábitat para la Humanidad Internacional es un ministerio cristiano, sin fines de lucro. HPH anhela eliminar toda vivienda infrahumana del mundo, crear las condiciones para que todos tengan un lugar digno para vivir y hacer del tema de albergue digno un asunto de conciencia y acción. HPHI ha construído más de 175.000 casas, proveyendo un hogar digno y económico a casi 900.000 personas en 100 países. HPH fue fundado en 1976 por Millard Fuller y su esposa Linda
Funciona con trabajo voluntario y donaciones de dinero y materiales, HPH construye y rehabilita casas sencillas y dignas con la ayuda de las familias socias. Las casas de HPH se venden a las familias socias sin ganancia alguna, y se financian por medio de préstamos razonables. Los pagos mensuales de las familias socias se depositan en el "Fondo para la Humanidad", un fondo rotativo que se utiliza para la construcción de más casas.

¿Cuánto cuesta una vivienda de HPH?
En diversas partes del mundo, el costo de las viviendas varía desde US$700 a un promedio de US$46.600. Las viviendas de HPH están al alcance de las familias de bajos ingresos por que no se le añade ninguna ganancia al valor de la venta. A nivel internacional, la duración de la hipoteca varía de 7 a 30 años.

¿En dónde opera Hábitat para la Humanidad Internacional?
Actualmente, hay más de 2.300 afiliados activos en más de 100 naciones alrededor del mundo. HPH es un movimiento de origen popular. Ciudadanos de todo nivel social, preocupados por los demás, se reúnen como voluntarios para formar un afiliado de HPH en su comunidad. La recaudación de fondos, construcción de viviendas, selección de familias y otras decisiones claves se realizan a nivel del afiliado local.

¿Quién controla y administra a Hábitat para la Humanidad Internacional?
Una junta directiva internacional determina las políticas y controla las operaciones conjuntamente con una junta de asesores. Los miembros de junta son voluntarios dedicados y profundamente preocupados por la problemática de vivienda infrahumana en todo el mundo.

Para saber más sobre hábitat www.hpha.org.ar

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8/2/09

Sin censura no hay revolución

Por: Miguel Antezana
Caracas, Venezuela

Como una gran noticia, aunque pareciera más cosa de chiste o de ciencia ficción, el gobierno cubano anunció que no tiene previsto "actualmente" extender el servicio de internet a particulares, así como lo hiciera en el año 2008 con la telefonía celular; aunque es una posibilidad que "no se descarta", informó la prensa oficial.

En declaraciones al diario Juventud Rebelde, el viceministro de Comunicaciones, Boris Moreno, señaló que la posibilidad de abrir el acceso individual a internet "no se descarta, aunque sea algo sobre lo cual actualmente no hay una medida tomada".

Cuba necesitaría "tener garantías primero desde el punto de vista técnico y económico de que es posible respaldar ese servicio, como lo hemos hecho con la telefonía celular", explicó. Toda esta información, la hemos tomado de la agencia EFE.

Para quien todavía lo desconoce, el asunto de la libertad de la información y comunicación forma parte de la política de represión existente para el común de los mortales cubanos, residentes y sobrevivientes en la isla. Casi desde que se instaurara la "revolución", hace 50 años, se inició la confiscación de medios de comunicación en línea con el objetivo de evitar cualquier manifestación contraria al movimiento "revolucionario", y mas aún, la generación de un pensamiento de crítica, de razonamiento, de inconformidad y de libertad.

El asunto es que la censura ha sido y sigue siendo una de las herramientas utilizadas por el régimen cubano para mantenerse, y evitar que las voces y cerebros disidentes erosionen las bases (si es que realmente quedan) y la razón de existir de un sistema que hoy resulta desfasado, anacrónico y mutilador de las libertades elementales.

Según el mencionado viceministro, "desde el punto de vista político no hay ninguna limitación, salvo que, como sucede en todos los países del mundo, no vamos a permitir el acceso a sitios que estimulen el terrorismo y alienten la subversión del orden establecido, el orden que se ha dado el propio pueblo cubano".

O sea, en buen castellano, la clase gobernante no puede permitir que los sufridos cubanos, sobretodo aquellos que nacieron con Fidel, crecieron con Fidel, se enamoraron con Fidel, se casaron, tuvieron hijos y todo lo demás con un sólo hombre en el poder, se den cuenta a estas alturas de la vida que todo fue un sueño, un mal sueño, una pesadilla, y que en el mundo fuera de la isla las cosas son y pueden ser mejores.

En pleno siglo XXI, en el que muchísimos no nos imaginamos un día sin estar frente a la computadora para leer las noticias, un correo, chatear con una persona al otro lado del mundo, ver y sentir la actualidad casi al instante, o simplemente fisgonearle el estado de ánimo o sus últimas fotos a alguien a través del Facebook; el régimen castrista tiene el tupé de todavía decidir si permite algo que no es lujo, sino un vehículo de información, de comunicación, de conocimiento; pero sobretodo, de libertad.

Según los propios sufridos pero esperanzados cubanos, en la isla todo es controlado, todo proviene de un "órgano oficial", con informaciones "oficiales" o con "noticias" que al censor se le ocurre que son tal (discursos de Fidel o -desde hace algunos años- de Hugo Chávez, el autodenomidado "hijo"). En todo este contexto, cualquier cosa que pinte a un mundo distinto a ese "paraíso tropical" -en el que se habla medido, se come medido, y se debe pensar medido- es considerado "terrorismo".

No obstante, algunos ilusos (o forajidos) dicen que la isla es de verdad una maravilla y que todo es un invento de los medios capitalistas, imperialistas. En palabras de Yoani Sánchez, la blogera cubana más leida del planeta (censurada por el régimen, por supuesto), el resultado de la visita de un turista a la Cuba "de verdad, verdad" sería el siguiente:

"Al finalizar su estancia, los arriesgados excursionistas obtendrían un diploma de “conocedores de la realidad cubana”, pero tendrían que venir algunas veces más para ser declarados “adaptados” a nuestro absurdo cotidiano. Se irán más flacos, más tristes, con una obsesión por la comida que saciarán en los supermercados de sus países y, sobre todo, con una tremenda alergia ante los anuncios turísticos. Esas doradas propagandas que muestran una Cuba de mulatas, ron, música y bailes no podrán esconder el panorama de derrumbes, frustración e inercia que ellos ya han conocido y vivido."

Existe un proyecto de unir Cuba con Venezuela (¿padre e hijo?) con un cable de fibra óptica que, para el 2010, facilitaría el acceso de la isla a Internet. La gran incógnita surge sobre si también se transmitirá a través de dicha conexión algo de libertad continental hacia Cuba... ¿o es que se querrá importar los vicios censores hacia Venezuela? Lo cierto es que en la autopista de la información, muchos pueden ser atropellados.

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6/2/09

Comunicación política: David y Goliat

Por: Miguel Antezana
Caracas, Venezuela

Faltan apenas siete días para que en Venezuela se termine el lapso de campaña electoral, de cara al próximo referendo del 15 de febrero, proceso que se añade a la larga lista de comicios y consultas realizadas en los diez años que lleva en el gobierno Hugo Chávez.

Si algo caracteriza este proceso en particular -a menos de dos meses del realizado para elegir nuevos gobernadores y alcaldes- es el enorme, abrumador, gigantesco ventajismo del gobierno (o de Chávez, léase indistintamente) con la opción del "Sí" que promueve, frente a la modesta pero interesante campaña del "No" opositor.

Y es que a Chávez no le basta tener canales de televisión, canales internacionales, periódicos, radios, parlamentarios en campaña por el mundo, sino que empapela el país con carteles, avisos, pendones, y hasta utiliza los "Anuncios Google" para "atacar" a los venezolanos. Ante esta realidad, es risible -por decir lo menos- cuando personajes del entorno "chavista" hablan de una supuesta hegemonía de los opositores en los medios.

Es interesante el análisis de los mensajes del "Sí", pues lo que destaca es la ausencia de profundidad, de argumento y la presencia de contradicción con lo que supuestamente propone la enmienda constitucional. Y decimos "supuestamente" pues en ningún momento la Asamblea Nacional (que promovió la enmienda) ha dado a conocer como quedarían redactados los artículos a ser modificados, de ganar la opción del "Sí".

Chávez, en un inesperado golpe de timón, incluyó a última hora todos los demás cargos (además del suyo) en la propuesta de elección continua, ilimitada, indefinida, como quiera entenderse. Sin embargo, la publicidad siempre se ha referido única y exclusivamente a él, destacando su apellido como el centro de todo, casi convirtiendo -una vez más- el proceso en un plebiscito.

Desde el punto de vista comunicacional, ¿será efectiva la campaña del "Sí"? ¿logrará captar nuevos votantes a favor de Chávez? ¿logrará retener a sus supuestos millones de simpatizantes y/o inscritos en su partido socialista? Creemos que la respuesta es negativa.

Mientras los mensajes dificilmente tratan de convencer a una población cada vez más desencantada, el candidato-presidente, en reiteradas cadenas de radio y televisión, ataca, agrede, insulta y desprecia a todo aquel que lo adversa. ¿Quién puede comprar un producto que se vende como "amable" pero se degusta como "agresivo"?

De hecho, el principal contentor de Chávez no es algún líder opositor, sino miles, quizás millones de personas: los estudiantes universitarios. Con un mensaje sencillo, claro, didáctico y hasta educativo (con argumentos históricos y legales) le han dado fuerza a su mensaje, a pesar de no tener la fortaleza mediática del gobierno.

Sin duda es una lucha entre un David y un Goliat comunicacional, y aún quedan días de "coqueteos" entre ellos antes del combate final del 15 de febrero. La historia bíblica, ya la conocemos; la de Venezuela, está por verse.

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4/2/09

Papá, quiero ser coolhunter

Trensity junto a La escuela superior de publicitarios abren por quinto año consecutivo el curso para coolhunter.
El Curso se estructura bajo la modalidad de work-shop teórico práctico, cuyos contenidos se transforman en aprendizaje a través de su incorporación en un trabajo práctico de campo, que tiene por objetivo transformar las observaciones encontradas en insights óptimos para una marca real, comenta Fabiana Renault de "la escuela".
El coolhunter es uno de esos oficios raros que esta siendo requerido en el mundo, dice Mariela Mociulsky, socia directora de Trendsity. Este desarrollo profesional que comenzó con la moda hoy se usa para el área de comunicación en el desarrollo de nuevos productos y servicios.
Diseñadores, publicistas y disjokey son los profesionales más interesados en adquirir herramientas para descubrir los patrones, las necesidades y deseos de la gente.
Seguramente que todas las áreas de la comunicación deberían tener interés por estas cuestiones sociales. En Europa ya se encuentra en la curricula de muchas universidades como cursos de posgrados por su gran demanda por parte de las empresas, que cada vez más quieren diferenciarse en sus productos y desean llegar con mayor fidelidad a sus clientes.
El curso que organizan estas dos instituciones está organizado en una clase diaria de 3 hs. a lo largo de 6 jornadas consecutivas. Las clases teóricas/practicas serán dictadas por el equipo de investigación de Trendsit y por profesores de la Escuela Superior de Creativos Publicitarios.
Si querés saber más sobre qué es un coolhunter y cómo actúa lee la entrevista a sus protagonistas en el próximo número de DIRCOM.

Redacción DIRCOM

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3/2/09

Conocé los 100 dominios más viejos de internet

Estas son las empresas que registraron primero sus dominios de internet. Desde 1985, cuando internet comenzó abrirse comercialmente estas son las primeras empresas en estar en la web.

Rank

Create date Domain name
1. 15-Mar-1985 SYMBOLICS.COM
2. 24-Apr-1985 BBN.COM
3. 24-May-1985 THINK.COM
4. 11-Jul-1985 MCC.COM
5. 30-Sep-1985 DEC.COM
6. 07-Nov-1985 NORTHROP.COM
7. 09-Jan-1986 XEROX.COM
8. 17-Jan-1986 SRI.COM
9. 03-Mar-1986 HP.COM
10. 05-Mar-1986 BELLCORE.COM
11= 19-Mar-1986 IBM.COM
11= 19-Mar-1986 SUN.COM
13= 25-Mar-1986 INTEL.COM
13= 25-Mar-1986 TI.COM
15. 25-Apr-1986 ATT.COM
16= 08-May-1986 GMR.COM
16= 08-May-1986 TEK.COM
18= 10-Jul-1986 FMC.COM
18= 10-Jul-1986 UB.COM
20= 05-Aug-1986 BELL-ATL.COM
20= 05-Aug-1986 GE.COM
20= 05-Aug-1986 GREBYN.COM
20= 05-Aug-1986 ISC.COM
20= 05-Aug-1986 NSC.COM
20= 05-Aug-1986 STARGATE.COM
26. 02-Sep-1986 BOEING.COM
27. 18-Sep-1986 ITCORP.COM
28. 29-Sep-1986 SIEMENS.COM
29. 18-Oct-1986 PYRAMID.COM
30= 27-Oct-1986 ALPHACDC.COM
30= 27-Oct-1986 BDM.COM
30= 27-Oct-1986 FLUKE.COM
30= 27-Oct-1986 INMET.COM
30= 27-Oct-1986 KESMAI.COM
30= 27-Oct-1986 MENTOR.COM
30= 27-Oct-1986 NEC.COM
30= 27-Oct-1986 RAY.COM
30= 27-Oct-1986 ROSEMOUNT.COM
30= 27-Oct-1986 VORTEX.COM
40= 05-Nov-1986 ALCOA.COM
40= 05-Nov-1986 GTE.COM
42= 17-Nov-1986 ADOBE.COM
42= 17-Nov-1986 AMD.COM
42= 17-Nov-1986 DAS.COM
42= 17-Nov-1986 DATA-IO.COM
42= 17-Nov-1986 OCTOPUS.COM
42= 17-Nov-1986 PORTAL.COM
42= 17-Nov-1986 TELTONE.COM
42= 11-Dec-1986 3COM.COM
50= 11-Dec-1986 AMDAHL.COM
50= 11-Dec-1986 CCUR.COM
50= 11-Dec-1986 CI.COM
50= 11-Dec-1986 CONVERGENT.COM
50= 11-Dec-1986 DG.COM
50= 11-Dec-1986 PEREGRINE.COM
50= 11-Dec-1986 QUAD.COM
50= 11-Dec-1986 SQ.COM
50= 11-Dec-1986 TANDY.COM
50= 11-Dec-1986 TTI.COM
50= 11-Dec-1986 UNISYS.COM
61= 19-Jan-1987 CGI.COM
61= 19-Jan-1987 CTS.COM
61= 19-Jan-1987 SPDCC.COM
64. 19-Feb-1987 APPLE.COM
65= 04-Mar-1987 NMA.COM
65= 04-Mar-1987 PRIME.COM
67. 04-Apr-1987 PHILIPS.COM
68= 23-Apr-1987 DATACUBE.COM
68= 23-Apr-1987 KAI.COM
68= 23-Apr-1987 TIC.COM
68= 23-Apr-1987 VINE.COM
72. 30-Apr-1987 NCR.COM
73= 14-May-1987 CISCO.COM
73= 14-May-1987 RDL.COM
75. 20-May-1987 SLB.COM
76= 27-May-1987 PARCPLACE.COM
76= 27-May-1987 UTC.COM
78. 26-Jun-1987 IDE.COM
79. 09-Jul-1987 TRW.COM
80. 13-Jul-1987 UNIPRESS.COM
81= 27-Jul-1987 DUPONT.COM
81= 27-Jul-1987 LOCKHEED.COM
83. 28-Jul-1987 ROSETTA.COM
84. 18-Aug-1987 TOAD.COM
85. 31-Aug-1987 QUICK.COM
86= 03-Sep-1987 ALLIED.COM
86= 03-Sep-1987 DSC.COM
86= 03-Sep-1987 SCO.COM
89= 22-Sep-1987 GENE.COM
89= 22-Sep-1987 KCCS.COM
89= 22-Sep-1987 SPECTRA.COM
89= 22-Sep-1987 WLK.COM
93. 30-Sep-1987 MENTAT.COM
94. 14-Oct-1987 WYSE.COM
95. 02-Nov-1987 CFG.COM
96. 09-Nov-1987 MARBLE.COM
97= 16-Nov-1987 CAYMAN.COM
97= 16-Nov-1987 ENTITY.COM
99. 24-Nov-1987 KSR.COM
100. 30-Nov-1987 NYNEXST.COM

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