EPSON y una publicidad controversial

Vez pasada, mirando la Tv por cable, me asombró ver una publicidad de la Empresa de Tecnología Epson un poco controversial. Quizás ustedes piensen lo mismo.
El spot, que trata sobre los beneficios que brinda un tipo de impresora multifunción tiene el siguiente diálogo:
Un padre, que parece ser el Gerente General de una empresa, recorre con su hijo las instalaciones y cuando llega a un sector, le presenta a su hijo a tres empleados. Estos saludan al niño y le dicen cual es el trabajo que realizan. Uno copia, el otro escanea y el otro imprime.
El niño le dice al padre al oído, por vergüenza o por discreto (no se sabe), que para esa tarea solo es necesario un empleado: “solo una persona debería hacer ese trabajo”, dice el niño.
El padre, orgulloso por el descubrimiento del hijo le dice: “Ya has comenzado a dar tus primeros pasos en la empresa”.
La pregunta ética de este comercial es sí Epson está a favor de la reducción de personal o está explicitando su política interna de Recursos Humanos.
En un mundo en crisis, con una vasta proporción de despidos y una recesión grande, las empresas deberían incentivar el consumo y no la reducción de costos humanos.
No creo que la empresa haya querido decir lo que dio a entender. Seguramente que su mensaje estaba puesto en la reducción de costos operativos, más que humanos. El Director de Comunicación internas y Externas deberían poner atención en estos pequeños detalles. Ya que una acción externa puede impactar en las comunicaciones internas de la empresa. ¿No lo creen?

Gustavo Coppola -Contenidos, revista dircom-

Desafíos 2009: continuar fortaleciendo Latinoamérica

Un nuevo año comienza y en este inicio un deseo nos conlleva a profundizar nuestro objetivo: La Gestión del Conocimiento Latinoamericano de la mano de latinos expertos del ámbito de la comunicación.

A partir de contactos directos, diálogos frecuentes con colegas, seminarios, congresos y viajes por algunos países que comprenden nuestra región, pudimos constatar la gran capacidad y el talento tanto en profesionales (del sector empresario público y/o privado) como en docentes de escuelas y facultades provenientes de las distintas aristas que comprende la materia que nos convoca.

Este profesionalismo que sentimos presente, viene acompañado de una realidad social, política, económica, religiosa, cultural, entre otras, que hacen a estas vivencias y experiencias más certeras a la hora de aplicarlas en nuestras tareas y desarrollos en las funciones laborales y cotidianas.

No siempre esas "10 claves para ser exitosos" o "cómo lograr tener una buena empresa" que comentan e intentan enseñar en sus libros, autores de países llamados del "primer mundo", se adaptan a las realidades o necesidades de los dircoms latinos. Muy lejos, a veces lo están. Los usos y costumbres disienten de la mayoría de aquellas tácticas sugeridas, originadas y contempladas en pueblos con idiosincrasias diferentes. Por lo tanto, a la hora de su aplicación no aseguran (en la mayoría de los casos) un resultado positivo.

La capacidad existente de los expertos en comunicación o, dicho de otro modo, el capital humano de la región latina hoy en día es muy rico y necesita de la mencionada gestión del conocimiento para darse a conocer y fortalecerse, ya que ésta pretende poner al alcance de todos la información que se necesita en el momento preciso para que su actividad sea efectiva y eficaz.

El Grupo DIRCOM actúa y colabora de forma explícita desde hace varios años a la fecha, transmitiendo (o intentando hacerlo) de manera clara y determinante el saber de sus colegas (profesionales y formadores) que comparten en sus artículos, entrevistas, notas, ensayos, grupos de trabajos y foros publicados, en esta revista, libros de nuestra editorial o en las web (www.dircomsocial.com y www.revistadircom.com).

En nuestros días contar con conocimiento no es otra cosa que tener importantes activos, y como consecuencia, poseer valiosos recursos a nuestro alcance para poder utilizarlos en el momento indicado. Esta Revista se nutre con los aportes de autores nacidos (o residentes) en América del Sur y Central, más aquellos de nuestros colegas españoles. Se imprime y distribuye en Argentina, Bolivia, Ecuador y Venezuela. Durante el 2009, hemos afrontado el desafío y firme deseo de ser convocados por otros países hermanos, bajo la misma línea.

De acuerdo con la Declaración de Principios de la Cumbre de la Sociedad de la Información llevada a cabo en Ginebra (Suiza) en 2003, la sociedad de la información debe estar centrada en la persona y orientada al desarrollo, para que todos puedan crear, consultar, utilizar y compartir la información y el conocimiento. Los sectores relacionados con las tecnologías de la información y la comunicación (TIC), desempeñan un papel particularmente importante dentro de este esquema. Es por todo ello que el Grupo DIRCOM incrementó en el año 2008 un servicio semanal de Reportes y Agendas enviados por correo electrónico, sin costo para el usuario, haciendo llegar material de actualización, permitiendo a su vez, el almacenamiento para ser procesado y consultado cuando se desee.

Estamos convencidos que el conocimiento es más útil cuando se comparte, por ello también nació el libro "Apuntes del DIRCOM" donde diversas personalidades ilustran el contenido con sus experiencias en materia comunicacional. Por eso, aguardamos en el año 2009, con actitud, compromiso y decisión publicar otros más, utilizando la misma metodología plural y participativa de nuestra región.

Queremos cumplir con nuestros objetivos, que sin la colaboración de todos atravesarían otros escenarios.

Editorial publicada en Revista Dircom N° 81

DIRCOM llegó a Venezuela

En las instalaciones de un exclusivo hotel caraqueño, este jueves 22 de enero fue presentada en Venezuela la Revista DIRCOM, publicación especializada en temas de Comunicación Corporativa, Publicidad, Mercadeo, Relaciones Públicas y Gestión Empresarial.

Clic aquí para ver las fotos en pantalla completa.

DIRCOM es una revista iberoamericana con 10 años en el mercado y comienza a publicarse en el país caribeño a partir del mes de enero de 2009, edición que corre a cargo de la empresa Antezana Comunicación Corporativa. En el acto de lanzamiento, el Director de DIRCOM en Venezuela, Miguel Antezana, expuso la importancia de la presencia de esta publicación ante la carencia de material constante y actualizado en temas de Comunicación Corporativa y relacionados.

Audio de Miguel Antezana reflexionando sobre la llega de Dircom a Venezuela

“DIRCOM es más que una marca, es un concepto, es una filosofía, una manera gerencial de trabajar la comunicación y, con la presentación de la revista, iniciamos una serie de actividades en torno a esta rama profesional”, destacó Antezana. El evento contó con la presencia de Juan José Larrea, Director para Latinoamérica de DIRCOM, quien vino desde Buenos Aires especialmente para la ocasión. "Venezuela se une a lista de países dentro del marco del proceso de expansión en Latinoamérica iniciado en 2008 por el Grupo DIRCOM, lo cual nos llena de mucha satisfacción", resaltó Larrea quien agregó que "este momento destaca y profundiza uno de los compromisos del Grupo DIRCOM con los profesionales y estudiantes: la gestión del conocimiento latinoamericano en materia comunicacional, por expertos de la región".

Al concluir la presentación, Antezana invitó a los especialistas venezolanos a compartir sus investigaciones y artículos realizados a través de esta publicación. “DIRCOM no es una revista de información, es una revista de formación para el profesional de la comunicación”, expresó. La Revista tendrá presencia en universidades, principales librerías del país y otros puntos de fácil acceso para el público interesado.

Momento del bautizo de la edición venezolana de DIRCOM.
De izquierda a derecha: Mariana García Torres, Juan José Larrea,
Miguel Antezana y Jenny Guzmán.

La versión impresa de DIRCOM puede adquirirse en Venezuela en las librerías "Las Novedades" o en las "Paradas Inteligentes" ubicadas en los principales centros comerciales del país.

Las 100 mejores según Fortune

NetApp es la primera. Cisco, Google y Goldman Sachs están entre las 10 más votadas.

NUEVA YORK (Reuters) - NetApp encabeza la lista de las cien mejores compañías para las que trabajar, la mayoría de las cuales tienen puestos abiertos y están contratando, dijo el jueves la revista Fortune. En segundo lugar en la duodécima lista anual de Fortune, publicada online en fortune.com/bestcompanies, se situó Edward Jones, seguida de Boston Consulting Group.

NetApp, con sede en Sunnyvale, California, brinda almacenamiento y gestión de datos a las empresas. Da trabajo a 5.000 personas y encabeza esta clasificación por "el entusiasmo de sus empleados por la legendaria cultura de la igualdad", dijo Fortune. De las 100 empresas, 73 están contratando, y los puestos abiertos aparecen identificados en la lista de Fortune, dijo la revista. La mayoría de las compañías presentes en la clasificación tienen sede en California, EEUU.

Quince empresas aparecieron en la lista por primera vez, entre ellas Zappos.com, DreamWorks Animation SKG, salesforce.com, T-Mobile TMOG.UL y Accenture. Google, que encabezó la lista los últimos dos años, cayó al número cuatro. La lista de diez primeros se completó con Wegmans Food Markets, Cisco Systems, Genentech, Methodist Hospital System, Goldman Sachs y Nugget Market.

Fortune encuestó a más de 81.000 empleados seleccionados al azar en 353 empresas, mediante un sondeo de 57 preguntas. Dos tercios de la puntuación de una empresa se basaron en los resultados del sondeo y el equilibrio se basó en estudios sobre demografía, salarios, beneficios, comunicación y otros factores.

© Thomson Reuters 2008.
Fuente. Internamanger.com

El equipo de Obama cambia la página web de la Casa Blanca

El equipo del nuevo presidente de Estados Unidos, Barack Obama, ha cambiado la página web de la Casa Blanca minutos después de la toma de posesión celebrada en Washington, fijándose como objetivos ofrecer "comunicación, transparencia y participación".

Bajo el título de 'El cambio ha llegado a la Casa Blanca', el director de Nuevos Medios de Comunicación, Macon Phillips, da la bienvenida a los internautas y se presenta como "una de las personas que estará contribuyendo al blog".

"Hace poco, Barack Obama ha jurado como presidente 44º de Estados Unidos y su nueva Administración ha nacido oficialmente. Uno de los primeros cambios es la nueva página web de la Casa Blanca, que servirá como un lugar para que el presidente y su Administración se conecten al resto de la nación y al mundo", señala Phillips.

En la declaración, recuerda que "millones de americanos han impulsado el viaje del presidente Obama a la Casa Blanca, muchos tomando ventaja de Internet para jugar un papel en la configuración del futuro de nuestro país".

"WhiteHouse.gov es sólo el comienzo de los esfuerzos de la nueva Administración para extender y profundizar su compromiso online", añade.

Así pues, la Casa Blanca invita a los ciudadanos a comunicarse a través de la web "si tienen una idea", y asegura que la nueva Administración seguirá trabajando para ofrecer nuevos contenidos en la recién estrenada página.

Esta noticia fue publicada en Antena 3 noticias.com

Comunicación Corporativa y Crisis Financiera es el eje de Revista DIRCOM N°81

La crisis financiera demostró que los medios son globales
Conversamos con Benito Berceruelo, socio fundador de Estudio de Comunicación, sobre el rol de la gestión comunicativa. Como experto en comunicación financiera dio su visión sobre la dimensión global y local de la crisis.

La comunicación en la mira del General Padilla
En una entrevista exclusiva a Revista DIRCOM en Barranquilla, Colombia, el General Padilla, que liderara la Operación Jaque y lograra el rescate a Ingrid Betancourt, detalló la importancia de la comunicación en la Fuerzas Militares de Colombia.

Lobbying: más democracia menos prejuicios
Marisa Ramos reflexiona, en el contexto de los 25 años de democracia en Argentina, sobre la manifestación creciente en ese país, de la canalización de demandas ciudadanas y de intereses sectoriales ante los poderes públicos.

Brindis DIRCOM 2008
El jueves 27 de noviembre de 2008, el Grupo DIRCOM realizó el brindis anual en dónde se expuso el crecimiento del Grupo, los planes para el año próximo y varios profesionales disertaron sobre temas referidos a la comunicación. Más de 120 personas compartieron
un brindis con buen vino argentino.

Además:

. Cuando los medios definen qué piensa el público sobre tu empresa
. Imagen e Identidad en tiempos de Incertidumbre - A. Magaña (Chl)
. Si los de adentro se pelean, los devoran los de afuera - N. Gutenmajer (Ar)
. Comunicación Corporativa en la Crisis Financiera Mundial - M. A. Bossolasco Akay (Ur)
. ¿Podrá el capitalismo salvar su reputación? - Germán Caicedo Prado (Co)
... Y el poder de la confianza - F. Véliz Montero (Ch)
. Las mejores prácticas en comunicación corporativa en México - A. Arribas Urritia (Mx)
. ¿Qué puede hacer la comunicación interna en épocas de crisis? - A. Formanchuk (Ar)
. Líderes con visión para comunicar - J. D. Giraldo Trujillo (Co)
comunicadoras en tiempos de crisis - J. P. Molina Calabate (Es)
. Deporte y comunicación - G. Duphín (Ar)
. El debate sobre diseño encontró un lugar en Buenos Aires - Foro Alfa
. ¿Hacia dónde va el periodismo y los periodistas?
. Las marcas de lujo se aferran a sus clientes más leales - Universia Knowledger Warton
. Argentina - Bolivia: DIRCOM J. Costa (Es)
. Sobre textos y fundaciones - G. Coppola (Ar)
. La cerveza es elegancia salvaje - Campaña

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Casamiento sin matrimonio

Quiero compartir una breve reflexión en torno a lo que doy en llamar el casamiento sin matrominio: la unión de la actriz Florencia de la V con su pareja. Más allá de las objeciones, creo que es un buen ejemplo de que aún hoy la palabra tiene valor.

El pasado 1° de noviembre los argentinos fuimos testigos de un hecho único. La espectacular boda de Florencia de la V. Más allá de lo bizarro que este suceso pueda resultar a los ojos de cualquiera, lo que me lleva a reflexionar sobre él es quizás algo más trascendente que la posibilidad del amor entre dos personas que biológicamente son del mismo sexo. Esta unión representa la puesta en valor de la palabra.

Los argentinos somos frecuentemente señalados por nuestra pedantería y más de una vez tildados de charlatanes. Por eso creo que este hecho se vuelve particularmente sobresaliente. Porque en cierto modo confirma que la palabra sigue siendo un compromiso ineludible para algunos. Lo dable es el hecho de haber consumado un casamiento, sin existir manifiestamente un matrimonio. Lo cual también recrudece el cuestionamiento a las instituciones y plantea nuevas formas de intercambio social. Vale la pena preguntarse entonces si las instituciones son las que – a través del cuerpo normativo - jurídico - cultural de ideas, valores, creencias y leyes – determinan las formas de intercambio social o si efectivamente estas nuevas formas de intercambio determinan o redefinen a las instituciones.

Creo conveniente además aludir al rol de los medios de comunicación en tanto constructores del acontecimiento. En este sentido, obviando centrar el análisis en la extensa cobertura periodística que tuvo el acontecimiento antes, durante y después, producto de la regla que establece el código periodístico por cuanto el interés en el acontecimiento está íntimamente ligado tanto a la actualidad como a la significación social, es factible ver los efectos de la mediatización, ese proceso de articulación del funcionamiento de las instituciones sociales con los medios de comunicación, que Muñiz Sodré conceptualizó con agudeza. Siguiendo al autor, el episodio que protagonizó la vedette Florencia de la V aparece como un producto de lo que denomina tecnocultura. La noticia se transforma en una tecnología productora de lo real y lo real aspira a una visibilidad plena, insinuando la identificación absoluta entre ver y creer.

Como sabemos nuestra existencia versa entre lo real y lo imaginario. Accedemos a lo real a través de las representaciones imaginarias que tenemos acerca del mundo. Pero esto no quiere decir que no existan cosas reales. Si bien en el caso que analizamos no existió el matrimonio tal y como lo define la Real Academia Española, éste es un claro ejemplo de cómo lo simbólico estructura la vida social. La fiesta, la celebración, la boda entran en el orden de lo imaginario pero lo verdaderamente estructurante es la unión misma, la palabra que designa a ese otro como marido de y como mujer de. Y por cuanto es palabra pertenece al orden simbólico y en consecuencia estructura, determina. La boda, en tanto signo remite a su objeto: el matrimonio; lo representa.

El acontecimiento protagonizado por Florencia de la V da cuenta de la pertenencia de la lengua al orden de lo social. Y en definitiva es este pertenecer el que le otorga la proeza de garantizar el sentido. Es así como fue posible consumar el matrimonio que no fue. Porque finalmente lo que avala, permite, consiente, legitima es la mirada de los otros. Es el hecho de haber pronunciado públicamente “Sí, quiero”. ¿Qué más hace falta?

Tendencias de marketing para 2009

Cinco factores clave moldearán el mercado este año, según Trendwatching

Trendwatching, un observatorio de tendencias que sigue las novedades del mercado y los consumidores en 100 países de todo el mundo, publicó el informe “2009 Trend Report”, en el que adelanta algunas de las principales tendencias del año.
Según dice, este será un año para que las empresas demuestren a los consumidores que atienden sus necesidades, que los ayudan a ahorrar y a ser ecológicos. Además, será un gran momento para innovar debido a la crisis. Por último, las empresas deberán prepararse para un descenso consciente en el consumo.
Las tendencias:

-“Nichetributes”: Se refiere al diseño de productos, y consiste en el potencial que alberga la fabricación de productos y servicios que incorporen atributos y características que persigan (y acoten en un nicho) la distinción de los estilos de vida y situaciones de los consumidores. Bajo esta tendencia, los productos se diseñan a medida para una audiencia determinada. Estos productos son bien apreciados, se adaptan a las necesidades actuales y pueden desarrollarse sin un gran despliegue económico.

-“Luxyoury”: en 2009, lujo será la marca. El lujo deja de definirse por lo superlativo, rasgos como "más grande, mejor, más caro"; ahora se relacionará con la escasez, con el deseo de destacarse siendo únicos. Por eso, las marcas, en lugar de preocuparse por averiguar qué será el próximo hit, tendrán que ocuparse de definirlo. El lujo deja de ser una ostentación de la riqueza para abarcar conceptos más amplios, como el lujo del buen uso del tiempo o de ser ecológicos.

-”Feedback 3.0”: se refiere a la transparencia. Hoy en día las personas buscan valoraciones y reseñas de productos hechas por otros consumidores. Si hasta ahora las empresas se están limitando a escuchar, en 2009 comenzarán a sumarse a las conversaciones, aunque sea solo para contar su versión del tema.

-”Econcierge”: productos ecológicos. En 2009 surgirán los conserjes ecológicos, que ayudarán a los hogares a transformarse en “verdes”.

-”Mapmania”: los mapas organizan el espacio que rodea a los consumidores y permiten localizar y seguir múltiples recursos, desde servicios, productos y eventos hasta personas. Un rasgo importante además es la movilidad del acceso a estos servicios, que se pueden consultar desde cualquier dispositivo con acceso a datos. A los mapas clásicos (GoogleMaps, Nokia Maps, FireEagle) se suman los mapas combinados con redes sociales (Loopt, BrightKite, Plazes). Otras plataformas interesantes serán Where, Whrrl, SeeYourHotel o BreadCrumbz.

Fuente.
Intermanager
http://ar.hsmglobal.com/

MAPFRE firma un convenio para potenciar la seguridad vial en iberoamérica

Según las estadísticas los accidentes de tránsito son la primera causa de muerte entre los jóvenes de España, Portugal y América Latina. 122.000 jóvenes mueren al año en Iberoamérica como consecuencia de este tipo de accidentes
En este marco FUNDACIÓN MAPFRE, a través de su Instituto de Seguridad Vial, y la Secretaría General Iberomamericana (SEGIB) han firmado en Madrid un convenio de colaboración para la realización de distintas actividades relacionadas con la seguridad vial en los países iberoamericanos.
Entre estas acciones destaca la celebración del Primer Encuentro Iberoamericano de Seguridad Vial en Iberoamérica y Caribe, ‘Protegiendo Vidas’, que tendrá lugar en el mes de febrero de 2009, en Madri.

Redacción DIRCOM

Premiado como lo mejor de TV x cable Argentina.

Programa educativo de Bahía Blanca, premiado como lo mejor de TV x cable Argentina.

La Asociación Argentina de Televisión por Cable, realizó la 16º edición de los Premios ATVC 2008 a las mejores producciones del Cable de Argentina y Latinoamérica. Las animaciones cartoons de educación ambiental "los de Otraforma", fueron premiadas como lo mejor en el rubro educativo.
La Agencia OtraForma, integrada por especialistas en comunicación, marketing, diseñadores gráficos, ilustradores, camarógrafos, animadores, entre otros; se llevó el galardón a la mejor TV por Cable con un producto de características inéditas en el ámbito educativo: y a su vez novedoso en materia ambiental.

Redacción DIRCOM

El marketing político en Internet, ¿aún en deuda?

La siguiente es una columna de opinión del Lic. Juan José Larrea, Asesor en Comunicación Institucional y Social y uso de las herramientas Tecnológicas del Vicepresidente de la Nación, Julio Cobos y director del Grupo DIRCOM, publicada por el diario nacional El Cronista Comercial del 6 de enero de 2009.

Luego del boom de Barack Obama en Estados Unidos con su exitosa estrategia de comunicación utilizando hábilmente las herramientas que hoy ofrece la tecnología, vemos en Argentina a personas ligadas a la actividad política (militantes, cumpliendo cargos públicos o no) que intentan realizar lo mismo y acercarse a la sociedad por esa vía, pero muchas de ellas lo hacen (o parecen hacerlo) de forma fallida por falta de conocimiento en la materia.

Hay profesionales de la comunicación que están al tanto sobre las alternativas que hoy presenta Internet pero muchos de ellos, ignoran su utilización o cómo desarrollar tácticas y un trabajo en el tiempo que tenga en cuenta los usos y costumbres de los usuarios al momento de lograr una comunicación efectiva.

Las hoy conocidas "redes sociales" en la web, muchas de ellas de moda durante el 2008 en el país, dan la posibilidad de contactarse con ciento de miles de personas que trabajan con una computadora en promedio 8 horas por día. Si bien Facebook, MySpace, Youtube, PicasaWeb, Dircom Social, Second Life, entre otros, brindan la oportunidad de mostrarse, interactuar y entremezclarse con miembros que forman parte de un público objetivo de interés para los políticos, estos ricos espacios no serían bien aprovechados por la falta de seguimiento cotidiano, respuesta a los requerimientos de los internautas y la escasa creatividad de propuestas por parte de quienes tienen la responsabilidad de llevar adelante el trabajo de difusión en estos medios no tradicionales.

Errores como los mencionados también se reiteran en los blogs (en castellano bitácoras, y similares a páginas personales con anotaciones publicadas de forma cronológicas). Es del caso señalar, que esta herramienta permite difundir reflexiones, comentarios, ideas y propuestas que no sufrirán cortes o modificaciones por parte de medios de comunicación. Almacena y archiva dejando la oportunidad a seguidores e incluso periodistas de buscar material publicado tiempo atrás. El blog es una vidriera gratuita para los políticos que siempre estará en exposición y esperando a los visitantes que ingresen e incluso dejen sus comentarios, generando un ida y vuelta espontáneo, y además, un lazo afectivo con rédito en miras a una elección. En este caso, el fracaso de los propietarios en los blogs reside en la falta de continuidad de publicaciones con su consecuente fastidio provocado a los seguidores al visitar nuevamente al mismo y ver que nada ha cambiado al último ingreso.

Internet, tal como la concebimos hoy convierte al receptor en experimentador, dejando de lado la figura de mero espectador o usuario del medio. Estas son las características que se imponen en la sociedad de la información, a partir del uso cotidiano de Internet, tanto en la vida común de las personas como en cuestiones humanitarias, económicas, financieras, sociales y culturales. En otras palabras, el internauta accede a la información que otros ofrecen. Sin embargo, en segundo término, el usuario también accede como creador, editor, escritor y productor de información que sus pares reciben.

La web y sus herramientas tecnológicas dan espacio para la interacción. Desde hace un tiempo a la fecha es posible colocar audios con discursos o declaraciones, videos de inauguraciones o documentales, textos con informes especiales e imágenes de actividades realizadas, sin costo alguno y a disposición de todos. Mejor aún, todo el material que se publique en estas redes gratuitas, no poseen fecha de vencimiento, siempre estará ahí al alcance de ciudadanos, periodistas, colegas y/o adversarios. Los beneficios son muchos más, no hay necesidad de preocuparse en la planificación ni reservas en medios tradicionales de comunicación para su divulgación. Un canal en Dailymotion, un álbum Flickr, documentos Google Docs, audios en formato mp3 o wav y un diario online propio es posible.

Las personas cuando desean encontrar algo en Internet "googlean" (según el dicho popular a raíz del nombre del famoso buscador Google) y los 10 primeros resultados que aparecen, a lo sumo 20, son los que cuentan. Esto se llama posicionamiento y para estar en un buen lugar hay que actualizar periódicamente, entre otras cosas, las herramientas que se utilicen.

El alcance del marketing político que se obtiene en y desde la web es inimaginable si se cuenta con creatividad, constancia en el desarrollo y seguimiento de estas herramientas tecnológicas. Y esto si bien es conocido por los políticos, a la hora de comunicar deben saber llevarlo a la práctica bajo la asistencia de un profesional de la comunicación. El éxito del buen uso de estas herramientas asimismo radicará en su actualización permanente y en la difusión que sobre la misma se haga, para obtener una creciente cantidad de seguidores constantes además de convertirse en fuentes genuinas de información para el periodismo y público en general.

7 tendencias que redefinen el negocio tecnológico en 2009

Predecir es un negocio riesgoso, especialmente cuando se trata del futuro, dice el ensayista Nicholas Taleb en su best seller "El Cisne Negro". Taleb se la agarra en su libro con todos los pronosticadores, pero sostiene que es especialmente difícil hacer proyecciones en el campo de la tecnología.

No obstante, los consultores que siguen de cerca el sector en la Argentina creen que es posible identificar algunas tendencias que se afianzaron en los últimos meses y se profundizarán de cara a 2009. Lo que sigue es un paneo por algunos de estos fenómenos identificados por las consultoras especializadas Frost & Sullivan, IDC y Webar.

Quiero vale cuatro

Debutó a nivel local recién a mitad de año, pero en ese tiempo el iPhone sedujo al 10% del más de medio millón de argentinos que tienen un "teléfono inteligente" (smartphone). "El mercado se smartphones ya representa un 4,5% del total de los celulares en la Argentina, y se espera que esta tendencia se afiance en 2009", explica a Clarín Andrés Sciarrotta, analista de F&S. Los planes agresivos de financiación de las telefónicas llevaron a lanzamientos exitosos de equipos como el Nokia N95, el Touch de Samsung o las diferentes versiones de Blackberry (Bold y Storm). En el caso del iPhone, de Buenos Aires surgió también la aplicación más vendida: un "Truco" virtual que canta "quiero vale cuatro" y hasta miente con el envido.

Entrepreneurship

El espítritu emprendedor resurgió en el sector de la tecnología en 2008 como no lo hacía desde fines de los 90. Nacieron el Palermo Valley y volvieron las reuniones de jóvenes empresarios, como el MibileMonday (lunes de celulares). Para 2009, el desafío será mantener la mística en un contexto de financiamiento cero.

En la cartera de la dama

Los dolores de espalda por cargar la notebook parecen ser cosa del pasado: el fin de 2008 trajo el furor por las "Netbooks", de menos de un kilo y Wi-Fi, aunque algo menos de potencia que sus primas mayores, las notebooks. Las telcos salieron a ofrecer por menos de US$ 500 un modelo de Acer, pero la vedette fue la china MSI., de 800 gramos, que "voló" de los negocios especializados para las fiestas.

Mercado caliente

Según un estudio de la consultora IDC, la Argentina fue el país líder de la región para recibir proyectos "off shore" (tercerización) de tecnología en el año que pasó. Los especialistas en recursos humanos que siguen el rubro aseguran que en 2009 el mercado seguirá sobredemandado, con sueldos en alza y beneficios extrasalariales que ya son moneda corriente entre los programadores: clases de yoga, viajes de incentivos y hasta masajes en la oficina.

Boom de redes

Con el temor a los despidos por la desaceleración económica, la inscripción a redes sociales de perfil profesional se disparó, contó a Clarín la gerenta de marketing de la Linkedin, Florencia Pettigrew, una argentina radicada en San Francisco. Linkedin tiene 30 millones de usuarios en todo el mundo. En la Argentina este año instaló oficinas propias MySpace y Facebook sumó más de medio millón de adeptos. La mayoría, de clase media o media-alta, según Webar.

Alta definición

La decisión final del Gobierno sobre la norma de TV digital que adoptará la Argentina será una de las grandes novedades del rubro en 2009. Al respecto, "los proveedores de televisión paga duplicaron la apuesta con la TV digital, televisión de alta definición y similares", dice Ignacio Perrone, gerente de Industria de Frost, "por supuesto, mucho más está por venir en 2009".

Santo Grial digital

Muchos analistas creen que el 2009 traerá la explosión definitiva de la publicidad digital, un fenómeno del cual se habla mucho pero que aún no supera el 2% del negocio del marketing en la Argentina. Según Darío Straschnoy, presidente de Young & Rubicam Argentina, ese porcentaje debería acercarse al 15%, que el la proporción de tiempo que hoy invierten los consumidores frente a medios digitales. Programas de "marketing del comportamiento" (behavioral marketing), que permitan identificar mejor a los usuarios, estarán entre las novedades de 2009.

Esta nota salió publicada en Clarín